职位描述
销售 | 客服 | 采购 | 淘宝/销售/销售助理
一、客户关系维护方面
1. 定期回访客户，了解客户使用产品或服务的情况，及时解决客户反馈的问题，确保客户满意度。
2. 建立客户档案，详细记录客户的基本信息、购买历史、偏好等，以便更好地为客户提供个性化服务。
3. 通过电话、邮件、短信等方式与客户保持良好的沟通，及时向客户传递产品更新、优惠活动等信息。
二、销售渠道维护方面
1. 维护现有销售渠道，与经销商等保持密切合作，确保产品的正常销售和流通。
2. 协助渠道伙伴进行市场推广和销售活动，提供必要的支持和培训。
3. 对销售渠道的销售数据进行分析，及时发现问题并提出改进措施。
三、产品维护方面
1. 关注市场动态和竞争对手情况，及时反馈产品的市场表现，为产品改进和升级提供建议。
2. 确保产品的陈列和展示符合公司要求，提高产品的可见度和吸引力。
3. 对产品进行质量检查和监控，及时处理产品质量问题。
四、自身素质要求方面
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与不同类型的客户进行有效的沟通和交流
2. 有较强的责任心和执行力，能够按时完成各项维护任务。
3. 具备一定的销售和市场分析能力，能够为销售工作提供有价值的建议和支持。
工作地点
江阴市郑泾路164号
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