职位描述
销售 | 客服 | 采购 | 淘宝/客服/客服专员/助理
工作要求:
1、3-5年PCB工作经验(有LCD板相关经验者优先);
2、熟练使用各种office(word、execl,ppt);
3、沟通能力较强。
工作内容:
1、收集所有客戶信息资料,定期更新管理客戶档案
2、接收并处理客户投诉,将投诉信息及时反馈至相关部门,推动相关部门进行改善工作
3、搜集品质数据,定期完成客戶品质报告,确认该阶段的品质表现
4、及时与客户技术方面沟通和支持,了解客户需求,并做好记录
5、定期回访客户,维护客户关系
工作地点
江阴市澄江东路97号
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